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Allgemeine Geschaeftsbedingungen

Allgemeine Geschaeftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschaeftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhaeltnis zwischen JokerTipp und seinen registrierten Spielern. Mit der Registrierung erkennt der Spieler diese Bedingungen vollstaendig an.

1. Registrierung und Kontofuehrung

Jeder Spieler darf genau ein Konto bei JokerTipp fuehren. Mehrfachkonten fuehren zur Sperrung aller betroffenen Konten sowie zur Einbehaltung von Guthaben. Zur Registrierung sind wahrheitsgemaesse Angaben zu Name, Geburtsdatum, Wohnadresse und E-Mail-Adresse erforderlich. JokerTipp behaelt sich vor, im Rahmen der Identitaetspruefung zusaetzliche Dokumente wie Ausweiskopien oder Zahlungsnachweise anzufordern.

2. Altersbeschraenkung

Die Nutzung von JokerTipp ist ausschliesslich Personen ab 18 Jahren gestattet. JokerTipp behaelt sich vor, das Alter jederzeit zu ueberpruefen und Konten von Minderjaehrigen umgehend zu schliessen. Bereits getaetigte Einzahlungen werden in einem solchen Fall erstattet, Gewinne aus der Nutzung verfallen.

3. Bonusbedingungen

Der Willkommensbonus von 200% bis zu 2.500 € sowie alle weiteren Promotionen unterliegen gesonderten Bedingungen:

  • Der Bonusbetrag muss 35-mal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung moeglich ist
  • Slots tragen in der Regel zu 100% zur Umsatzbedingung bei, Tischspiele zu 10%, Live-Casino-Spiele zu 20%
  • Die Umsetzungsfrist betraegt 30 Tage ab Gutschrift des Bonus
  • Pro Bonusrunde gilt ein maximaler Einsatz von 5 € pro Dreh
  • Missbrauch, etwa durch abgestimmtes Spielverhalten mehrerer Konten, fuehrt zum Verfall des Bonus

4. Ein- und Auszahlungen

Alle Transaktionen erfolgen in Euro. Die Mindesteinzahlung betraegt 10 €, sofern nicht anders angegeben. Auszahlungen werden ausschliesslich auf dem Weg bearbeitet, ueber den zuvor eingezahlt wurde, soweit dies technisch moeglich ist. JokerTipp behaelt sich vor, vor der ersten Auszahlung eine vollstaendige Verifizierung des Kontos zu verlangen.

VorgangBearbeitungszeit
E-Wallet AuszahlungSofort bis 24 Stunden
Bank- und Kartenauszahlung1 bis 3 Werktage
Interne PruefungBis zu 24 Stunden vor Freigabe

5. Spielerschutz und verantwortungsvolles Spielen

JokerTipp stellt Werkzeuge zur Selbstkontrolle bereit, darunter Einzahlungslimits, Verlustlimits, Zeitlimits sowie die Moeglichkeit eines zeitweisen oder dauerhaften Selbstausschlusses. Spieler mit Anzeichen von problematischem Spielverhalten werden gebeten, Kontakt zu den im Footer genannten Hilfsangeboten aufzunehmen.

6. Sperrung und Kontoschliessung

JokerTipp behaelt sich vor, Konten bei Verdacht auf Betrug, Verstoss gegen diese AGB oder Anzeichen von Spielsucht vorlaeufig oder dauerhaft zu sperren. Guthaben aus regulaeren Einzahlungen wird in solchen Faellen ausgezahlt, sofern keine betrugsrelevanten Umstaende vorliegen.

7. Haftungsbeschraenkung

JokerTipp haftet nicht fuer technische Stoerungen, die ausserhalb des eigenen Einflussbereichs liegen, etwa Ausfaelle von Internetanbietern oder Zahlungsdienstleistern. Fuer Schaeden aus grober Fahrlaessigkeit oder Vorsatz haftet JokerTipp im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang.

8. Aenderungen der AGB

JokerTipp kann diese AGB jederzeit anpassen, um gesetzlichen Aenderungen oder betrieblichen Erfordernissen gerecht zu werden. Registrierte Spieler werden ueber wesentliche Aenderungen per E-Mail informiert. Die fortgesetzte Nutzung des Kontos nach Inkrafttreten der Aenderungen gilt als Zustimmung.

9. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht des Landes, in dem die Gluecksspiellizenz von JokerTipp ausgestellt wurde, unter Beruecksichtigung zwingender deutscher Verbraucherschutzvorschriften.

10. Kontakt

Fragen zu diesen AGB richten Spieler an den Kundensupport ueber die im Footer angegebene Kontaktadresse.